Volete sapere come eliminare un virus o costruire un blog, quali siano i browser più funzionali e le alternative a Ms office? È semplicissimo: basta fare un giro sul sito http://www.videomarta.com e Marta darà una risposta precisa e qualificata alla vostra domanda.

Ma chi è Marta?

Sicuramente il fenomeno mediatico-tecnologico del momento: ha diciannove anni e, utilizzando lo strumento del video, tipico di YouTube, dalla propria camera da letto, quasi sempre scalza, Marta cerca di spiegare, in maniera semplice e comprensibile da tutti, la tecnologia e le basi di partenza per orientarsi nel mondo Internet, come un novello Virgilio.

Da quando è stato attivato, lo scorso settembre, VideoMarta ha avuto circa tre milioni di contatti – un numero che può dare la misura di quanto interesse abbia suscitato – e molteplici rilanci sia sulla stampa sia in televisione.

Noi, però, abbiamo deciso di non fermarci alla superficie del fenomeno e spinti dalla curiosità abbiamo provato a contattare, direttamente Marta.

Quello che ci ha detto è, per certi aspetti, ancora più interessante di quanto, la notizia in sé, possa apparire.

VideoMarta è, infatti, un progetto di comunicazione complesso ed articolato, che ha alle spalle il lavoro di una squadra molto preparata, appassionata di Internet e nuove tecnologie, capitanata da Maurizio Pelizzone e Gabriele Farina, nonché da Marta, ovviamente.

Come nasce VideoMarta?

“Il progetto nasce da un’idea di Maurizio nell’estate del 2007 e prende il via a settembre.

L’obiettivo iniziale era quello di sperimentare l’utilizzo del video in rete, in un momento in cui i mezzi erano già a disposizione di tutti, ma di esempi ce n’erano pochini.

A questo si è aggiunta la voglia di avvicinare alla tecnologia, ed in particolare ad Internet, tutti quei ragazzi (ma non solo) che non ne conoscono le potenzialità. Unendo le due idee è nato VideoMarta”.

In quanto tempo è stato realizzato?

“Il blog, in quanto tale, è in continua evoluzione. Comunque dal momento dell’idea alla pubblicazione del primo video sono passati circa due mesi”.

Puoi spiegarci, brevemente, cosa è un blog e cosa un V-Log?

“Un blog è uno spazio in rete aggiornabile, costantemente, dal proprio autore.

All’inizio si trattava soprattutto di diari personali, proprio per la facilità di aggiornamento.

Oggi ne esistono di mille tipi diversi, singoli, di gruppo, legati ad un tema specifico o molto generici, pieni di foto o solo testuali.

Un V-log ne è forse l’evoluzione naturale. I contenuti non sono più inseriti in maniera testuale (o comunque non solo), ma attraverso dei video.

Ogni articolo (chiamato post) è un video che tratta un tema. Cambia il mezzo, si ampliano le possibilità, i contenuti possono anche rimanere invariati”.

Marta è una sorta di Virgilio, che accompagna l’utente nei gironi di Internet. Perché è stata scelta una ragazza, secondo te?

“Perché si ritiene, comunemente, che le ragazze non capiscano nulla di tecnologia.

Noi volevamo un volto capace di mettersi alla pari degli utenti e parlare con loro come un’amica, una figlia, una fidanzata. Se avessimo scelto un tecnico della rete avremmo dovuto mettergli in bocca un linguaggio più specialistico… e non era quello che volevamo”.

L’ambientazione del blog è singolare: realizzato in una camera da letto tipica di un’adolescente. Perché?

“Per lo stesso motivo. Se devo scambiare due chiacchiere con la mia amica Marta probabilmente, lo farò nella sua cameretta, tra i suoi oggetti di tutti i giorni”.

Anche il montaggio dei tuoi video è molto particolare. Come mai avete scelto un ritmo così veloce?

“Questa è una decisione di Gabriele. Sapevamo di dover realizzare dei video che avessero una durata inferiore ai 5 minuti, per sperare che qualcuno li guardasse interamente.

Però anche 5 minuti di camera fissa erano veramente insostenibili, ed allora li abbiamo movimentati inserendo anche fino a 30 stacchi in un singolo video.

Il rischio era di disturbare lo spettatore, ma al nostro “regista” questa possibilità sembrava ancora più affascinante”.

Ad oggi, ritieni sia stata un’idea vincente?

“Sembra di sì. A parte i numeri, che forse non ci aspettavamo e che non chiariscono qual è il target raggiunto, riceviamo centinaia di mail da persone che ci ringraziano perché hanno scoperto qualcosa di nuovo.

Questo è l’effettivo riscontro che abbiamo raggiunto l’obiettivo”.

I vostri utenti hanno la consapevolezza che Marta è solo una realtà virtuale?

“Chi arriva a farsi questa domanda ha tutti gli strumenti per capirlo.

Su vari post e su diversi siti collegati, il progetto è illustrato chiaramente. Certo che se un ragazzo mi chiede come deve fare per togliere un virus dal proprio computer, rispondo in maniera diretta, senza entrare nel merito del progetto.

L’idea di avere un front-man (o meglio una front-girl) rende la comunicazione paritaria, non crea soggezione in chi deve chiedere un consiglio, un’informazione.

Il nostro obiettivo è fare informazione… non è sempre necessario che si sappia dell’esistenza di una squadra che lavora dietro le quinte”.

Quale è la differenza tra il V-Log di Marta e gli altri?

“La questione è che non ne esistono molti altri. Quando siamo partiti il panorama era desolante… oggi qualcosa inizia a muoversi e ci fa molto piacere.

L’importante è comunque cercare di mantenere una certa regolarità nella pubblicazione dei video… e non è certo una cosa semplice”.

Come scegliete gli argomenti di cui parlare e quali sono le informazioni più richieste?

“Di solito, della scelta degli argomenti se ne occupa Maurizio, che è sicuramente il più esperto dei tre.

Ma sempre più spesso chiediamo agli stessi utenti di prepararci dei testi.

Se qualcuno ci propone un argomento, perché ritiene di essere un esperto, chiediamo direttamente a lui di preparare il testo base, su cui poi realizziamo il video (dopo avere verificato ovviamente l’attendibilità di quello che ci è stato inviato)”.

Che quantità di contatti ricevete, giornalmente, e quali sono le tipologie di persone che contattano Marta?

“Abbiamo circa 500 visite al giorno sul blog, a cui bisogna aggiungere 700 utenti che ci seguono direttamente via feed rss e gli oltre 1.000 iscritti al nostro canale YouTube.

Per quanto riguarda la tipologia è molto varia. Non solo i ragazzi a cui puntavamo, ma anche molti adulti e genitori che cercano di mettersi al passo con i figli”.

Ritieni che un progetto di questo genere, sia, per esempio, duplicabile anche in ambiti diversi, come pubblica amministrazione o scuola?

“Sicuramente! In video si può parlare di tutto. E poi il blog del Ministero dell’Istruzione (Ti 6 connesso) ha già aperto uno spazio in cui raccoglie i video di Marta.

Pensiamo che il format sia molto adatto a scopi informativi e divulgativi, quindi i due esempi fatti calzano a pennello”.

Come è nata la collaborazione con il musicista Giovanni Allevi?

“Ops… allora ci sei cascata! Spiace dirlo, ma quello era solo un Pesce d’aprile (che abbiamo prontamente dichiarato). Però se Allevi volesse aiutarci veramente…”.

L’utilizzo di YouTube per la maggior parte delle persone è legato alla messa in onda di video non sempre edificanti, ed anche a bufale legate all’informazione (o Pesci di aprile…), quale pensi possa essere l’evoluzione di questo strumento?

“E questo è un bel problema! YouTube è uno strumento, ed è uno strumento molto potente.

Poi tutto dipende da come questo strumento viene utilizzato. Se ho un coltello posso usarlo per uccidere qualcuno o per tagliare il pane… non è certo colpa del coltello!

Buona parte della colpa ci sentiamo di attribuirla ai media tradizionali che rilanciano soprattutto i video-scandalo.

È ovvio che poi la gente pensi che YouTube sia solo quello. Su YouTube invece c’è anche VideoMarta e per fortuna un sacco di altre cose interessanti che noi ogni tanto rilanciamo proprio con lo scopo di diffondere conoscenza”.

Internet ha rivoluzionato la vita privata e professionale di milioni di persone, quali nuove sfide presenterà?

“Internet è uno strumento magnifico che permette di avere subito a portata di mano la conoscenza di miliardi di persone.

In pochi anni di vita è cambiato tantissimo, aumentando a dismisura le possibilità.

Praticamente è impossibile dire cosa succederà anche solo tra due anni!”.


*Dice di sé.
Antonella Parmentola. Subisce, dai tempi del liceo, il fascino delle parole, della loro etimologia, del loro senso originale e della successiva evoluzione. È profondamente convinta che in un mondo in cui tutto è stato già scritto e detto il come scrivere o dire qualcosa possa ancora fare la differenza.

PLATONE Io penso che, spesso, tu abbia sentito dei tali chiedere quale prova si può avere per dimostrare, se uno chiedesse ora, così, nel momento presente, se stiamo dormendo o se sogniamo tutto quello che pensiamo, o siamo invece svegli e proprio nella realtà parliamo tra di noi… E quando durante il sogno crediamo di raccontare sogni, è ben strana la somiglianza di questi con quelli. (Da “Teeteto”, 365 a.C.)